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2019年11月11日16點15 分,消費者在人民網地方領導留言版給凱里市委書記寫信,投訴黔東南苗妹非遺博物館以手工國庫銀高價坑騙消費者,目前留言顯示在辦理過程中。
據華商傳媒二三里資訊了解,網友信中提到馬磊不再擔任凱里市委書記,現市委書記是向必武。以下為網友的留言內容。
尊敬的貴州省凱里市馬磊書記:今年我們一行10人從10月23日-26日懷著喜悅心情,報團參加了貴州賓致旅行社有限公司組團的黃小西4日游,準備觀看洶涌澎湃、波瀾壯闊的黃果樹瀑布和萬家燈火、依山而建、錯落有致的吊腳千戶苗寨及碧波蕩漾的荔波小七洞,熱情好客、勤勞淳樸的貴州人民給我們留下了很深的印象。25日到達凱里,全車25人在導游帶領下,每人領取一張參觀卷,去參觀苗妹非遺博物館,該館工作人員向我們介紹該館屬于政府開辦,里面所有銀器均屬國庫足銀打造,并有養生、驅毒的功效,其價格、質量并獲得國家相關部門認可。我們一行,其中有5人先后在淳樸、熱情的工作人員的推薦下購買了近15000元銀飾品,其中一個茶杯326.8克,8000元(在導購的幫助下還優惠了1000多元);一個麻花手鐲59.8克,2180元;一個平手鐲56.3克,1700元,均價都在每克36-24元之間,并且還無該博物館正式發票。回家經詢查發現,我國現行足銀手工制品均未超過每克10元,這才發現我們都被善良淳樸的貴州苗妹欺騙了。請問馬書記,你們凱里苗妹非遺博物館的銀真是國庫銀嗎?其價格真的是國家物價部門認可的嗎?其博物館無正式發票是政府允許的嗎?麻煩你在百忙中過問一下。希望在馬書記的關心過問下,能否退還我們購買銀器被坑騙部分的費用,讓游客明明白白的消費,高高興興地來,高高興興地回,謝謝馬書記!最后,再向貴州賓致旅行社有限公司領導反映一下,這次我們一行10人前往貴州參加黃小西4日游,25日晚在貴陽市因我們車上有部份人想去觀看一下避暑勝地、人杰地靈,快速發展中的貴陽市貌,而未參加(合同上未安排)觀看表演節目項目,駕駛員和導游一直牢騷滿腹,喋喋不休,特別是旅游結束后,我們按已定好的車票時間準備去貴陽東站乘車,他們不按合同規定竟然當場拒絕,叫我們自行打車,并說:“你們趕不到車,不關我的事”。在時間緊又不便打車萬般無賴的情況下,我們只好求助先前約定的導游阿雅,在阿雅多方聯系的情況下,他們才送我們去車站,我們在列車始發前幾分鐘終于趕上了回家的列車。在這里真心感謝阿雅,想為游客之所想,急為游客之所急的導游,由于她的多方聯系,爭取到領導的支持我們才及時的乘車趕到了重慶。我相信如果每個旅游公司都有阿雅這樣認真負責的導游一定會興旺發達、大展宏圖,貴州的旅游業越來越好。
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