阿榮旗住建局“三個(gè)強(qiáng)化”促“窗口”提質(zhì)增效
2017-05-24 10:23:07 作者：李德寶 來源：中華民族文化網(wǎng) 瀏覽次數(shù)：0 網(wǎng)友評(píng)論 0 條
內(nèi)蒙古阿榮旗住建局始終將方便群眾辦事為根本目標(biāo)，通過不斷完善管理制度、簡(jiǎn)化辦事程序、提高服務(wù)質(zhì)量，抓細(xì)抓實(shí)審批服務(wù)窗口管理工作。
強(qiáng)化服務(wù)管理。窗口工作人員統(tǒng)一著裝上崗、佩戴工作證，服務(wù)態(tài)度熱情真
內(nèi)蒙古阿榮旗住建局始終將方便群眾辦事為根本目標(biāo)，通過不斷完善管理制度、簡(jiǎn)化辦事程序、提高服務(wù)質(zhì)量，抓細(xì)抓實(shí)審批服務(wù)窗口管理工作。
強(qiáng)化服務(wù)管理。窗口工作人員統(tǒng)一著裝上崗、佩戴工作證，服務(wù)態(tài)度熱情真誠；嚴(yán)格規(guī)范來件受理、填寫要求；嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制等制度。制定了《阿榮旗住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)工作人員行為規(guī)范》，與全系統(tǒng)每一位干部職工簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作承諾書》，面向社會(huì)公開做出承諾，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。
強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。窗口工作人員積極參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)法律法規(guī)政策和各級(jí)政府規(guī)范性文件的學(xué)習(xí)，并利用課余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)“充電’，對(duì)于群眾提出的問題能及時(shí)、準(zhǔn)確解答。通過學(xué)習(xí)，工作人員業(yè)務(wù)水準(zhǔn)、服務(wù)水平和工作效率得到不斷提高， 讓辦事群眾滿意而歸。
強(qiáng)化自律意識(shí)。抓實(shí)紀(jì)律作風(fēng)，全面提升制度執(zhí)行力，確保行政審批權(quán)力運(yùn)行規(guī)范高效；嚴(yán)格遵守日常考勤制度，做到按時(shí)簽到簽退；嚴(yán)格遵守請(qǐng)銷假制度，做到崗不離人；嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理制度，保持辦公環(huán)境整潔有序；嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和廉潔自律各項(xiàng)要求，加大監(jiān)督查處力度，不定期深入一線進(jìn)行檢查，對(duì)認(rèn)識(shí)不到位、行動(dòng)遲緩、敷衍了事、工作不力的，將追究責(zé)任，給予一票否決，讓大家在思想上和行動(dòng)上都做到常抓常新。
