近日,內蒙古阿榮旗住建局召開冬季供熱工作調度會。要求熱力管理部門和各熱力企業一定要統一思想,提高認識,站在講政治、顧大局、保穩定、促和諧的高度,充分認識到冬季供熱工作涉及千家萬戶,關乎百姓冷暖和社會穩定的重要性,切實把冬季供熱這項民生大事做實做好。
一是統一思想,提高認識,切實增強做好供熱工作的責任感和緊迫感,干部職工要積極深入居民住宅小區,傾聽群眾需求,及時解決好供暖中存在的各項實際困難和問題,確保供暖工作正常有序進行。二是狠抓安全,警鐘長鳴,嚴格落實安全生產責任制,狠抓安全隱患排查整改,加強供熱安全和應急保障宣傳教育,確保冬季供熱平穩運行。三是要以人為本,建立健全群眾來信來訪接待制度;跟蹤督導,化解熱點難點問題;強化整改落實,耐心細致地調處各類供熱矛盾糾紛。四是暢通訴求渠道,全面推行供熱服務公示制和承諾制,做到供熱服務電話24小時開通、24小時有人值守,為廣大群眾提供便利服務,進一步提升供熱服務質量和水平。