修文縣文旅局組織開展2016年旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升強(qiáng)化專題培訓(xùn)
2016-09-29 16:20:15 作者：修文縣組織部 張忠朝 來源：修文縣旅文局 瀏覽次數(shù)：0 網(wǎng)友評(píng)論 0 條
為進(jìn)一步整體提升我縣旅游行業(yè)服務(wù)能力和接待水平，培育“王學(xué)圣地·秀美修文”旅游形象，確保“一節(jié)一會(huì)”的成功舉辦。我局于2016年9月28日對(duì)各賓館酒店及旅游景區(qū)相關(guān)工作人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量強(qiáng)化提升培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)由縣文旅局具體工作人員結(jié)合旅游市場(chǎng)實(shí)際情況圍繞硬件設(shè)施、安全生產(chǎn)、住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生以及氛圍營(yíng)造等方面工作要求對(duì)各旅游企業(yè)作出詳細(xì)具體的解釋，對(duì)各旅游企業(yè)一線工作人員服務(wù)禮儀禮貌作重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，從根本上進(jìn)一步提升全縣服務(wù)質(zhì)量。此次強(qiáng)化培訓(xùn)，大大提高了企業(yè)業(yè)主和員工對(duì)服務(wù)質(zhì)量的重視和認(rèn)識(shí)，確保“一節(jié)一會(huì)”接待工作取得圓滿成功。
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