一是身份亮出來,提升服務形象。要求計生、民政、綜治、勞保等便民服務中心工作人員亮出身份、亮出職務、亮出職責、亮出聯系方式,方便前來辦事的群眾。
二是工作曬出來,創優服務質量。建立每月工作匯報制度。所有干部職工將每個季度工作情況和存在的問題、建議等進行匯報,務必體現服務狀況、工作進展、存在問題的原因分析、改進舉措等,并對本月便民服務情況形成督查通報,推進便民服務質量的不斷提升。
三是作風轉起來,實現便捷高效。通過強化思想教育、完善制度、規范言行、建立科學的監管激勵機制,著力改變“拖、拉、散、慢”等不良風氣,努力構建便民服務中心改進作風、打造便捷服務、提升辦事效能的良好格局,增強干部職工創優服務的積極性、主動性,營造“自我加壓、比學趕超”的濃厚氛圍。