把準(zhǔn)脈。為理順信訪思路,化解信訪矛盾,牧場通過督促各村每月如實(shí)上報(bào)矛調(diào)報(bào)告,建立調(diào)處檔案等有效形式,對未結(jié)訪、重復(fù)上訪、越級上訪進(jìn)行單獨(dú)立檔,根據(jù)案件性質(zhì)和反映問題,督促相關(guān)部門“對號入座”,拿出應(yīng)對措施,現(xiàn)場接訪,當(dāng)面釋疑。
看準(zhǔn)癥。為更好的化解矛盾,牧場在采取信訪案件分流的同時(shí),定組織派出所、司法所、法庭、信訪辦等相關(guān)部門聯(lián)合接訪,共同調(diào)處一些涉法信訪案件,縮減信訪流程,更好地服務(wù)百姓。
開準(zhǔn)方。針對不同案件,根據(jù)“把脈”結(jié)果,采取政策引導(dǎo)、法律服務(wù)、登門造訪、約談協(xié)調(diào)等多種方式,巧開“處方”,化解矛盾,解決問題,讓群眾滿意。
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