黨建服務重在細節

2016-05-30 09:45:53 作者：張明景來源：瀏覽次數：0 網友評論 0 條

經常有黨員同志反映，基層黨務工作者服務態度不好，業務知識欠缺，導致黨員群眾辦事的過程中有很多不順。
　　基層黨建服務工作多且雜，要做好的確需要費一番心思，尤其重在細節和方法。

要做好新時期黨建服務工作，了解黨員群眾需求是前提，取信于人是基礎，科學方法是保證，以下幾個“注意”，可以作為基層黨建工作者提供服務時細節上下功夫的要點。

1．注意換位思考。每個人看待事物的角度和出發點不一樣，期望也不一樣，如果我們在遇到問題時善于站在對方的立場去看待問題，也許就會多一份耐心和同情之理解。

2．注意言辭用語。與黨員群眾交往中，應注意多用文明用語，多講問寒問暖的話，提高辦事效率，服務不僅是行動上的自覺，也體現在言語的尊重上。

3．注意會運用群眾思維。實踐證明，不會運用群眾熟悉的思維方式，與群眾溝通越來越來難，與群眾距離只會越來越遠，肯定永遠做不好服務工作。

4．注意懂掌握群眾心理。基層黨務工作者接觸黨員群眾最多，每名黨員群眾的心理各有不同，需要學習鉆研，用心去總結、溝通、拉近距離。

　 5．注意多滿足黨員群眾需求。著力提高黨員群眾工作能力，要堅持從小事做起，千方百計為服務對象辦實事、辦最需要辦的事，累積黨員群眾對組織的信任，贏得支持。同我們的感情。

6．注意不傷害感情。感情是易碎品，一旦傷害很難修補。要清醒地認識到，工作開展之中存在的誤解是暫時的，如果我們多一份服務的意識，從思想源頭上抓，從制度上抓，從監督上抓，提高服務的響應速度，把問題解決在初始階段，就可以增進與服務對象之間的情誼。

良好的職業精神養成不是一天兩天，需要我們懷著敬畏之心不斷強化服務的意思，升華自己的服務品格，持之以恒，方能提高基層黨建服務的品質。（張明景觀山湖區委組織部）

已有0條評論查看全部評論>>