強化學習培訓,從教育上提升社區工作者隊伍素質。社區崗位培訓、專題教育培訓、職業資格教育培訓等多層次、多形式、多內容的培訓為主,重點開展對社區工作者的教育培訓,力爭培養社區工作“多面手”。不斷提高便民利民服務水平,定期開展主題培訓活動,抓牢社區工作者思想素質、業務能力,從“軟件”著手。逐步建立和完善社區工作者培訓制度,加強社區工作者的再教育、再培訓工作,全面提高社區工作者的思想政治素質和職業道德水平、專業化水平。在培訓內容上,從傳統的政治理論和黨建業務,拓展到經濟、法律、社會心理、城市管理、社區建設、群眾工作等社區工作各個領域。在培訓方式上,依托各級黨校、干校建立社區工作者培訓基地,借助大專院校的師資力量,增長社區工作者的知識,開拓工作思路。
完善社區工作者考核管理制度,從考核上強化社區工作者職責。通過積極探索改進,建立符合實際、易于操作的社區工作者考核管理辦法,調動社區工作者積極性和主動性。通過量化月度考核細則,每月進行考核管理,根據崗位分工及工作重點制定考核標準和考核模式,發揮月度考核結果應用于年度考核獎勵。公開考核結果,并把百分量化考核與民主評議結合起來,將考核結果作為評選優秀社區工作者的重要參考,實行優勝劣汰,暢通“出口”,形成動力與壓力并存、激勵與約束相聯的考評體系。
明確社區工作者的職業身份。社區工作者是加強社區建設的主力軍,由于他們的職業身份不明確,現實中存在的諸多問題使得社區工作者不適應新型社區建設的需要,社區工作者既不是企業職工,也不是事業單位的干部,更不是機關公務員,這就給社區工作者的身份和對他們的管理帶來了難題難題。目前政府在推進社區專職工作者專業化、職業化方面做了許多有益的探索,但是在理論上社會工作和社區工作無論是在概念、工作對象、工作方法、工作內容等方面差異都很大。所以,有必要將社區專職工作者列入國家職業類別,與編制內工作人員實行同工同酬,以增強社區專職工作者的職業認同感和社會公眾的認知感。
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