內(nèi)蒙古阿榮旗道西社區(qū)“365黨員工作室”架起為民服務連心橋

2015-09-17 10:55:24 作者：楊麗梅 來源：中華民族文化網(wǎng) 瀏覽次數(shù)：0 網(wǎng)友評論 0 條

搭建服務平臺 “全天候”服務群眾

道西社區(qū)黨支部共有黨員52名，其中在職黨員9名、黨員樓棟長5名，黨員信息員5名，5支黨員志愿者服務隊，設立兩個小區(qū)黨支部，5個樓棟黨小組，2個黨員中心戶。按照 “五個一”標準，通過黨員推薦、黨員自薦、黨小組評議、黨組織審核、集中公示的程序，將安玉倉、陳振峰等5名干事熱情高、群眾威望高、工作能力強的黨員選入“365黨員工作室”，參與接訪工作。每天安排一名社區(qū)干部和一名黨員輪流值班，開通24小時“社區(qū)熱線”，建立溝通協(xié)調(diào)、共駐共建、監(jiān)督反饋機制等“三項工作機制”，制定了黨員值班接待登記、協(xié)調(diào)代辦服務、辦理反饋、工作流程等“四項服務制度”，使為民服務不間斷、社區(qū)管理無空白。

營造服務新風 “全區(qū)域”服務群眾

“365黨員工作室”組建后，社區(qū)黨支部組織黨員干部開展“四民”即知民情、聽民意、解民憂、順民心；“四為”即為群眾說說話、為群眾跑跑腿、為群眾想想招、為群眾解解困；“四最”即解決群眾最盼問題、解決群眾最難問題、解決群眾最急問題、解決群眾最怨問題和“四個第一”即遇到問題第一時間趕到、遇到困難第一時間幫助、遇到糾紛第一時間解決、遇到危險第一時間出現(xiàn)的“四個四”主題實踐活動，帶動和引導居民樹立“我為人人，人人為我”的理念，走出小家庭，融入大社區(qū)，積極參與文明樓院、文明家庭評比等文化活動，樹立文明向上、互幫互助的良好社會風氣，促進了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。2015年以來，全社區(qū)共組織文化活動4次，建立幫扶對子20對，創(chuàng)建黨員責任區(qū)5個，18名黨員義務維護保潔公共場所、義務清理垃圾點20處。

創(chuàng)新服務方式 “全方位”服務群眾

道西社區(qū)“365黨員工作室”，把堅持以人為本、突出為民辦事作為首要任務，明確了“我接訪、我承諾、我行動、我落實”工作責任，創(chuàng)設了預約服務、應急服務、延時服務、跟蹤服務、上門服務、借力服務、盲點服務、創(chuàng)建黨員責任區(qū)等多種符合社情民意的服務方式，做到為民服務不留死角。根據(jù)黨員居住區(qū)域和特長，按照就近自愿的原則開展黨員結對幫扶解決、化解矛盾和問題，解決實際困難。“365黨員工作室”組織志愿者廣泛走訪群眾征求意見建議，采取社區(qū)牽頭抓總、群眾代表監(jiān)督、居民集體協(xié)商的方式，解決轄區(qū)居民反映的熱點、難點問題。

自去年今年以來，“365黨員工作室”共征求居民群眾意見建議23件，為群眾解決實際困難82件。