內(nèi)蒙古阿榮旗道西社區(qū)社區(qū)干部提高自身素質(zhì)建設(shè)提升群眾滿(mǎn)意度

2015-07-17 16:28:54 作者：楊麗梅 來(lái)源：中華民族文化網(wǎng) 瀏覽次數(shù)：0 網(wǎng)友評(píng)論 0 條

強(qiáng)思想教育，筑牢服務(wù)意識(shí)。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為龍頭，強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，通過(guò)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)、組工視線(xiàn)、黨支部書(shū)記講黨課等活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平講話(huà)精神及黨的理論創(chuàng)新成果、政策、法律法規(guī)以及廉政準(zhǔn)則等10次，學(xué)習(xí)人員達(dá)100人。通過(guò)學(xué)習(xí)使社區(qū)黨員干部牢固樹(shù)立了全心全意為居民服務(wù)的宗旨理念，培養(yǎng)了一支品德高尚、作風(fēng)過(guò)硬的社區(qū)黨員干部服務(wù)隊(duì)伍。

提能力素質(zhì)，適應(yīng)工作需求。社區(qū)黨支部要求社區(qū)干部每周入戶(hù)走訪(fǎng)一次所包樓棟住戶(hù)，記錄居民反映的社情輿情及解決反饋的情況，同時(shí)向居民宣傳國(guó)家政策、法規(guī)，提高了社區(qū)干部與居民交流、搜集信息、處理實(shí)際問(wèn)題的能力。及時(shí)掌握轄區(qū)困難群體情況，開(kāi)展困難幫扶、慰問(wèn)及宣傳就業(yè)崗位20余次，解決居民群眾的實(shí)際困難8次。每月開(kāi)展社區(qū)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高社區(qū)干部適應(yīng)社區(qū)工作的能力，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量。

抓服務(wù)質(zhì)量，提升群眾滿(mǎn)意度。社區(qū)“一站式”服務(wù)大廳為居民提供文化、衛(wèi)生、醫(yī)療、社會(huì)保障、綜治維穩(wěn)等服務(wù)，為居民群眾提供高質(zhì)量的“零距離”服務(wù)。開(kāi)展模范服務(wù)窗口評(píng)比活動(dòng)，通過(guò)“三聲五心工作法”的微笑服務(wù)贏(yíng)得居民群眾的好評(píng)。轄區(qū)有2位空巢、高齡、行動(dòng)不便的老人，社區(qū)包戶(hù)干部都定期看望，幫助他們收拾家務(wù)、交流談心，鼓勵(lì)他們保持樂(lè)觀(guān)向上的良好心態(tài)，享受老年生活，并向轄區(qū)老人統(tǒng)一發(fā)放了印有街道、社區(qū)電話(huà)號(hào)碼的“社區(qū)便民聯(lián)系卡”60張。社區(qū)開(kāi)展端午節(jié)包粽子、冬至包餃子、鬧元宵等豐富多彩的文體活動(dòng)10余次，通過(guò)社區(qū)全體黨員干部的辛勤付出，切實(shí)增進(jìn)了轄區(qū)居民的幸福感，提升了群眾滿(mǎn)意度。