去年長春市各級消協受理 交通工具類投訴188件
? ?記者日前從長春市消費者協會獲悉，2013年長春市各級消協組織受理交通工具類投訴188件，其中家用轎車133件、汽車零部件投訴15件、電動助力車（摩托車）35件。家用轎車投訴量與同期相比上升了16.5%。
??汽車銷售服務、商品質量、履約合同、售后服務四大問題成為2013年度汽車消費投訴的核心，涉及質量爭議的投訴占汽車總投訴量的67%。
??在汽車售后服務的投訴中，加價售車、捆綁銷售、搭售保險等問題突出，已成為近兩年的消費投訴熱點和解決的難點。
??汽車質量涉及到車主安全，但目前車身質量仍然是誘發投訴的主要原因，發動機、變速箱、自動系統、轉向機、鈑金質量、空調系統、輪胎及油耗等方面的質量問題投訴占較大比重。發動機、變速箱、剎車系統、轉向機和電器的投訴比例都呈現上升趨勢。
??發生質量問題的車輛多集中在8-25萬元的汽車產品，在投訴車型的品牌屬性上，合資品牌投訴占主流，自主品牌的投訴量為10%，而且這些投訴90%都是發生在“三包”期內。（記者?趙宇）
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