???春節長假過后,各窗口服務單位的工作狀態怎樣?2月7日,記者分赴各窗口單位進行了實地探訪。
??? 省直——窗口單位業務忙
??? “您現在還缺一份解除勞動合同證明書,這需要到原單位與人事部門溝通,注意一定要在證明書上加蓋省人社廳的公章。”在吉林省政務大廳的省直住房公積金管理中心咨詢臺前,工作人員正在向咨詢群眾詳細講解有關事項。節后首個工作日,前來辦事的群眾不多,但各個窗口的工作人員都準時到崗。
??? 在吉林省公安廳的行政審批窗口前,記者見到了前來辦理業務的張曉霞,她經營一家公章刻制企業,剛剛辦理完特種行業經營許可證年檢。“辦理手續很方便,很快速。”
??? 在吉林省交通運輸廳的窗口前,王先生剛剛辦理了6張“超限運輸車輛通行證”。他經營一家運輸企業,擁有多輛超限運輸車輛,這些車每次上路,都要辦理這種通行證。王先生在窗口前交齊了手續,很快,工作人員就拿回了6張通行證。
??? 在吉剛交通服務站,前來辦理新車落籍業務的車輛已經排到了院外的馬路上。進入服務站大廳,人頭攢動,每個窗口前都排起了長長的隊伍。負責警官于洋對記者說:“今天是上班的第一天,為了應對可能出現的高峰,工作人員早上8點就全員到崗。”
??? 長春——服務中心效率高
??? “尋思節后第一天上班辦事的人一定不多,我就趕過來把藥店的審批手續辦了,沒想到他們的辦事效率和服務態度這么好。”于大姐感嘆。這是今天上午,記者在長春市政務服務中心捕捉到的一幕。
??? 雖然是節后上班第一天,但服務中心各窗口的工作人員均精神狀態飽滿。食品藥品綜合審批、工商、稅務辦理柜臺已有市民前來辦理業務,秩序井然。
??? 吉林——民政部門做計劃
??? 今天,吉林市民政局的機關干部們一上班,局長就召集大家一起研究工作。
??? 社會事務處今年的任務不輕:年內要建成300張床位的市級養老示范中心;每千名老人擁有養老床位數要實現30張……這些實打實的硬指標如果稍有怠慢,都可能完不成任務。于是節后上班第一天,他們就開始制訂詳盡的“倒排工期”計劃,并把任務落實到人頭。
??? 社會救助處則利用上班第一天,重點研究了《城區困難弱勢群體幫扶救助長效機制意見》的落實方案。
??? 四平——現場辦公不放松
??? 四平市鐵西區住房和城鄉建設局把節后首個工作例會從辦公室搬到了“一線”現場辦公,大家走上街頭清理積雪,檢查煙花爆竹零售點安全狀況。
??? 在梨樹縣政務服務中心婚姻登記處窗口,記者看到有許多新人趕在上班第一天來辦理婚姻登記業務。王先生對記者說:“我們倆想趕在上班第一天,搶個頭彩。婚姻登記處服務人員熱情周到,辦事效率高,讓我們這些來登記的新人喜上眉梢。”
??? 遼源——網格員關愛到家
??? 上午,記者跟隨遼源市西安區新苑社區網格員,一起來到轄區空巢老人家中走訪。“新年快樂,馬年大吉!”敲開81歲老人李鳳云的家門,網格員沙文華向老人家送上了誠摯的祝福。
??? “辛苦了,辛苦了,也祝你們新年快樂!年前你們已經過來好幾趟了,給我送來的慰問品還沒用完呢。今天又來看我,真不知該怎么感謝你們!”李鳳云一邊把社區工作人員請進屋一邊激動地說。緊接著,沙文華將剛剛領來的低保金遞給了老人,隨后忙著幫老人收拾屋子……
??? 松原——民生服務熱情高
??? 今天,在松原市社會醫療保險服務大廳,記者看到前來咨詢、辦事的人絡繹不絕。孫麗英就是其中的一位。
??? 孫麗英說,前幾年她所在的單位解體,自己的醫療保險成了問題。今天來想了解怎樣才能繼續享受醫療保險。在窗口說明了來意,工作人員熱情地為她作了解答,并給了她幾張表格,細致耐心地幫助她填寫。工作人員告訴她,手續全部辦理完后,只要每年按時交納保費,就能繼續享受醫療保險。孫女士聽后非常高興。
??? 通化——工商情系辦事人
??? 從初審核實證件和材料,到復審分管局長簽字,再到錄入信息電腦備案,10分鐘時間,一個營業執照就辦好了。這是記者今天在通化市工商局東昌分局看到的情景。
??? 8時30分,記者在東昌工商分局一樓辦事大廳看到來辦事的人絡繹不絕,秩序井然。柜臺后3名工作人員正有條不紊地接待著。市民王先生排在隊伍的最前面,他告訴記者:“我在光復路附近開了一家銷售辦公用品的商店,是來辦營業執照的,今天是初八,把執照領回去討個好彩頭。”
??? 白山——老護路員保安全
??? “注意了!不要在鐵路上走、不要過橋、不要進洞里,火車要來了……”聽到盧培太老人洪亮的喊聲,過往的行人遠離了鐵路線。3分鐘后,火車呼嘯而過。
??? 今天,記者來到白山市東郊鴨大鐵路線39公里611米處,在一條隧道與一座鐵路橋相連處,看到了人稱“守洞神”的鐵路義務護路員——75歲的盧培太工作時的情景。“有老盧往這一站,就知道火車要來了,有他在,我們感覺很踏實。”路過的李姓老兩口如是說。
??? 白城——特事特辦不限時
??? 上班第一天,到白城市海明派出所戶籍大廳咨詢的市民還真不少,“我家孩子昨天出生,就等今天上班來問問上戶口都需要什么證件。”民警王璐璐開始耐心地解答起問題。
??? 民警張可說:“這種繁忙的景象我們已經司空見慣了,今早7點多還沒到上班時間,就有來辦死亡證明、注銷戶口的,對于這種情況我們都是特事特辦。”
??? 延邊——辦證大廳“開張”早
??? 今天9時許,記者在延吉市公安局出入境辦證大廳看到,7個窗口全部開放,“辦護照要先填申請表,然后繳費、照相、等著叫號……”出入境管理大隊副大隊長申玲正忙著回答市民的咨詢。她抽空對記者說:“上班時間是8點,但7點50分我們就開始為市民辦理業務了。一直忙到現在,連口水都喝不上。”到11時,工作人員已為200多人辦理了相關業務。
??? 長白山管委會——保護野生動物
??? 今天,記者參加了長白山自然保護中心組織的機動清區和野生動物投食活動。據介紹,去年冬季至今,大雪尚未對野生動物的捕食進食情況造成威脅,但保護中心仍舊根據雪情進行了10多次野生動物投食活動。近期,保護中心一直積極組織人力,加大對長白山國家級自然保護區周邊的巡查力度,確保“反盜獵”及非法穿越等活動對保護區生態環境及資源的破壞。(記者黃鷺、董鵬宇、朱德超、毛東風、畢瑋琳、隋二龍、趙蓓蓓、王欣欣、王忠先、馬君、王春寶、于凝、張偉國采寫)
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