??? 從23日開始，市民就可以通過互聯網買到春運臨客車票了。
??? 記者在百度上搜索發現，號稱“搶票神器”、“搶票王”等軟件和瀏覽器有數十種，而且自稱“最快搶票神器”“將回家進行到底”……
??? 29日，記者用電腦下載安裝了3個搶票瀏覽器和軟件，嘗試訂票過程。按照提示，記者分別輸入車票信息，如出發地、目的地、出發時間等，點擊開始刷票，軟件就自動為你篩選所需的火車票，如果成功就能預訂購買。沒刷出票則搶票軟件自動重新刷票，而不需要用戶自己手動點擊。最后，記者分別在3個搶票瀏覽器和軟件上成功預訂了火車票。
??? 接著，記者打開12306網站進行對比，發現新版的12306已經支持了自動查詢功能，在用戶勾選了自動查詢功能后，點擊查詢按鈕，系統就將按照用戶設置的條件自動、持續查詢車票，直到查詢到滿足條件的車票時，查詢將自動停止。從這個意義上來說，新版的12306網站已經具備了一些搶票瀏覽器的功能。
??? 目前搶票瀏覽器優于12306網站的賣點，僅是它能夠在提前訂票日期到來前，提供用戶預約的服務。這樣在開啟搶票瀏覽器或軟件后，系統會自動幫你刷新，在刷出符合條件的票后，軟件通過彈出的小窗口或手機鬧鈴提醒用戶。
??? 除此以外，今年各搶票軟件還將戰火蔓延到了手機端。在12306開通手機客戶端搶票軟件后，各瀏覽器廠商也爭相推出手機端搶票軟件。除關注搶票瀏覽器微信來搶票外，還可以下載手機客戶端APP搶票。
??? 盡管從微博上網友的反映來看，搶票軟件受到好評，但目前對搶票軟件并沒有相關監管機制。技術專家指出，網絡購票還是盡量通過官方網站，在不知名的小網站購買火車票或存在被釣魚和信息泄露的風險。（記者 李冰）
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??? 搶票軟件“捆綁銷售”被指“綁架”用戶利益
??? 據新華社電 春運首日圖定列車車票28日正式開售。從徹夜排隊購票，到盯著電腦手機搶票，技術升級為購票帶來了便利。然而，搶票軟件幾乎普遍存在的“捆綁銷售”行為令不少網民吐槽，并被專家認為有“綁架”用戶利益之嫌。
??? “搶票”軟件扎堆上線為本年度春運購票帶來多樣化便利選擇，然而，不少搶票應用的“捆綁銷售”行為則令網友叫苦不迭。
??? 以百度推出的“搶票神器”為例，用戶如果需要使用該公司推出的搶票功能，則首先需要下載、安裝名為“百度衛士”的應用，之后才能購票。而當用戶開啟應用時，不少“漏洞修復”的彈窗又會出現，影響用戶體驗。
??? 有網友指出，360和獵豹等搶票軟件規定，只有安裝了360安全瀏覽器、獵豹瀏覽器才能使用這些軟件。“在別的瀏覽器上登錄‘360搶票二代’的頁面，系統就會彈出‘您需要安裝360安全瀏覽器搶票專版才能進行搶票’的提示。”網友介紹。
??? 北京白領小劉吐槽說：“為了搶張火車票，我不得不在電腦上安裝3個品牌的瀏覽器，以及各種‘衛士’‘助手’等應用程序，電腦運行速度明顯被拖慢。”
??? 業內人士表示，目前大部分“搶票”軟件需要用戶選擇其瀏覽器、安全防護等產品，“捆綁推廣”已經成了業界的普遍手段。
??? 北京市朝陽區人民法院法官董倚銘認為，部分軟件借“搶票”之名，行“搭售”“下載”之實，且這些行為在并沒有明確告知消費者的情況下，則有“綁架消費者權益”的嫌疑，消費者也應當注意對此進行甄別。
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