??? “原來在醫院看病感覺和醫生護士像上下級的關系，而在省醫院住院這段時間，醫生護士待我們就像朋友、家人，他們不僅全力治好我父親的病，做好術前術后的護理工作，還總安慰我，緩解我的緊張情緒。在這個冬天，讓我們一家感覺很溫暖！”正在吉林省人民醫院肝膽外科護理父親的趙品紅紅撲撲的臉上掛著滿意的笑容。</p>
??? 吉林省人民醫院劉利則副院長說：“治病救人是醫生的天職，怎樣建立良好的醫患關系，是我們一直努力解決的問題。而優質護理服務幫我們搭建了取得患者信任的橋梁。護士的優質護理服務不僅能幫助患者早日康復，更會從心里緩解、消除患者看病治病緊張、焦慮的情緒。”開展優質護理服務示范工程活動以來，省人民醫院醫、護、患三方滿意度節節攀高。在“優質護理服務示范工程”表彰活動中，省人民醫院被衛生部評為“優秀醫院”，肝膽外科被評為“全國優質護理示范病房”。省人民醫院成績的取得不僅是醫院自身努力完善的結果，更是省衛生計生委在教育實踐活動中持續提高醫療服務質量的一個縮影。</p>
??? 吉林省紀委監察廳駐省衛生計生委紀檢組組長劉海洋說，發揚“釘釘子”精神，省衛生計生委努力做到三個突出：突出找準問題，堅決防止跑虛、跑空、跑偏；突出邊查邊改，做到立說立行；突出健全完善制度，加快建立改進作風的長效機制，在持續提高醫療服務質量等方面狠下功夫，成效顯著。</p>
??? 在教育實踐活動中，省衛生計生委黨組把教育實踐活動和本系統的行業特點結合起來，針對群眾反映的“看病貴”、“看病難”問題，開展全省新一輪藥品招標工作，降低藥品價格，為群眾提供質優價廉的藥品。在全省聘請千名政行風義務監督員，加大行業作風監督力度，并在系統內全方位開展“三好一滿意”活動，大力弘揚高尚職業道德。</p>
??? 同時，按照相關要求，組織了新農合大病保險招標工作，與兩家保險公司簽訂吉林省參加新型農村合作醫療人員大病保險合同。6月正式啟動了新農合大病保險，確定了吉林省新農合大病保險合規醫療費用報銷補償范圍，及時撥付大病保險投保資金。截至10月底，全省共有20468人次享受大病保險報銷補償，累計補償金1.1096億元。還進行村衛生室標準化建設，截至10月末，全省已建成和在建村衛生室共計2001所。建設社區衛生服務“健康小屋”，110家健康小屋按要求全部建設完成。實施無償獻血屋建設項目，投入資金1840萬元，新建23個無償獻血屋并投入使用。</p>
??? 另外，省衛生計生委緊緊圍繞轉變行業作風建設這條主線，堅持“隨機抽檢、交叉評點、邊查邊改、績效獎懲”的工作方針，對全省衛生系統糾風重點聯系醫院和縣級醫療機構開展巡視督導和明察暗訪，在細節服務、務實高效和狠抓落實上下功夫，把群眾滿意當作推動整改落實的動力和壓力，找準穴位，對癥下藥，切實解決百姓看病難題。目前已經完成了6個市（州）、16家醫院的巡視督導和明察暗訪，累計發現問題265個，提出意見建議75條。各被檢醫院正在整改落實，巡查工作仍在繼續。截至11月，全省33家糾風重點聯系醫院出院患者滿意度調查工作完成，總體滿意度為91.42%，較2012年提高了0.51個百分點，全省醫療行業的整體服務水平持續得到提升。（記者李娜）
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