提升網(wǎng)格化服務(wù)
2013-12-17 15:28:58 作者：王超 來(lái)源： 瀏覽次數(shù)：0 網(wǎng)友評(píng)論 0 條
金石社區(qū)按著科學(xué)合理，因地制宜，推進(jìn)管理服務(wù)常態(tài)化，進(jìn)一步加強(qiáng)工作對(duì)接的要求，在每個(gè)網(wǎng)格中組建一個(gè)管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，形成“黨支部</span>+網(wǎng)格管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)”的組織架構(gòu)，社區(qū)民警為派駐員，社區(qū)干部、黨員、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員、信息員，負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)居民的動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)，暢通基層群眾直接反應(yīng)問(wèn)題的渠道。</span>
各網(wǎng)格管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)按照網(wǎng)格內(nèi)居民的不同需求，建立“優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)、志愿幫扶服務(wù)、健康關(guān)愛(ài)服務(wù)”三大服務(wù)模式。明確每位網(wǎng)格成員的職責(zé)、任務(wù)，“讓每一小組都有人精細(xì)管理，讓每一戶人家都有貼心的服務(wù)。”
實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化的主動(dòng)服務(wù)與程序化的條口管理相結(jié)合，網(wǎng)格服務(wù)人員實(shí)行屬地責(zé)任制和首問(wèn)負(fù)責(zé)制相結(jié)合，以網(wǎng)格為依托，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，做到有目的性的為居民解疑釋惑，有針對(duì)性地預(yù)測(cè)、預(yù)防各類隱患，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的無(wú)縫化管理、精細(xì)化服務(wù)。</span>
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