貴陽觀山湖:70歲以上老人就診全程陪同"六優先"

2013-11-10 16:38:21 作者：admin 來源：新華網貴州頻道 瀏覽次數：0 網友評論 0 條

????10月12日，在貴陽市觀山湖區金陽醫院，78歲的馮慶和老人在一位陪診員幫助下，就診完后高高興興地離開醫院。新華社記者 楊楹 攝</font>

????新華網貴州頻道１０月１３日電（記者李驚亞）“大爺，您要看什么病，我來幫您！”１２日一大早，７８歲的貴陽市觀山湖區碧海花園居民馮慶和一踏進貴陽市第二人民醫院門診大廳，耳畔便傳來了陪診員甜甜的聲音。</p>

????貴陽市二醫是觀山湖區唯一一所三甲級公立醫院，醫院每天的門診患者人滿為患，馮慶和患有冠心病、高血壓、糖尿病等多種疾病，隔段時間就要來市二醫定期檢查，掛號、就診、取藥一圈下來近一個小時。</p>

????最難受的莫過于排隊了。馮慶和告訴記者，由于子女工作都很忙，他經常一個人來醫院，天熱的時候，前面排著二三十人，經常站一會兒就頭暈、眼前發黑、腿軟，只好扶著墻硬撐著。</p>

????而這次，在陪診員的引導下，不用等待也不用排隊，馮慶和２０多分鐘便取到了藥，高高興興地離開了醫院。</p>

????從今年８月份開始，觀山湖區在轄區１００多家醫院及社區、鄉鎮、村醫療點實施老人就診“六優先”服務，包括掛號、就診、化驗、檢查、繳費、取藥。其中，無子女陪同來醫院就診的老人，有專門的陪診員全程陪同就診。</p>

????在貴陽市二醫門診大樓大廳，記者看到，針對７０歲以上老年人，導診臺設立著“全程陪同服務臺”，門診收費窗口設立專門的“優先窗口”，門診診室、門診藥房、病房藥房、各臨床醫技科室、檢查室均懸掛優先服務告示牌，門診大廳及各檢查室外設立老年人專用候診座位。</p>

????貴陽市二醫黨委書記向德芬說，醫院每日安排４名專職導醫為７０歲以上老年人提供就醫便利服務，導診臺配備輪椅備用，各科室對７０歲以上老年人開通就醫綠色通道，優先診斷治療，病房床位也優先提供給７０歲以上老年人入住。</p>

????前不久，一位９８歲的退休教師獨自一人來貴陽市二醫體檢，２０歲的陪診員何祖紅全程陪同，從一樓到五樓的檢查項目做下來，花去她整整一上午時間。</p>

????“老爺爺胡子老長了，走路顫顫巍巍的，遠遠一看就是年紀很大了，我趕緊上前幫忙。”何祖紅說，體檢完后，她將老人家送出醫院，親自送上了公交車：“老爺爺不停地對我說‘謝謝’，我想如果沒有人陪他，真的很叫人擔心。”</p>

????觀山湖區衛生局醫政科科長孫長清說，觀山湖區現有６５歲以上老年人上萬名，老人就診全程陪同“六優先”，這些便捷又人性化的服務實施后，有效縮短了社區老年人就診時間，緩解了老人們的就醫難題，受到老人們的歡迎，下一步，衛生部門將要求醫療機構做好對其他患者的解釋告知工作，營造出關愛老人、相互理解的良好就醫風氣。</p>