品牌近似商標(biāo)相像 巴黎歐萊雅還有“親兄弟”?
2013-11-08 10:44:01 作者:admin 來(lái)源:每日新報(bào) 瀏覽次數(shù):0 網(wǎng)友評(píng)論 0 條
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????天津頻道 明星代言,多個(gè)媒體廣告宣傳,“巴黎歐萊雅”洗發(fā)水給很多消費(fèi)者留下深刻印象。而在河北區(qū)席廠下坡的一家大型綜合超市里,多款名為“法國(guó)歐萊雅”的洗發(fā)用品,不僅看上去近似“巴黎歐萊雅”,而且在促銷(xiāo)員口中更成了“同一品牌”。更有趣的是,促銷(xiāo)員甚至表示,“這就是兄弟倆干的”。</p>
????讀者質(zhì)疑:買(mǎi)回“法國(guó)歐萊雅” 商標(biāo)品牌搞不懂</strong>
????“其實(shí)最初時(shí)我也產(chǎn)生過(guò)疑問(wèn)。如果不是店員的解釋讓我打消了顧慮,我才不會(huì)花這么多錢(qián)買(mǎi)個(gè)‘雜牌’洗發(fā)水呢。”日前,市民馬先生向本報(bào)小崔暗訪工作室氣憤地說(shuō)道。前幾天,他到河北區(qū)席廠下坡的一家名為樂(lè)都的大型綜合超市購(gòu)物,一名理貨員見(jiàn)馬先生要購(gòu)買(mǎi)洗發(fā)用品,就主動(dòng)推薦起一款名為“歐萊雅”的產(chǎn)品,馬先生看到貨架上的產(chǎn)品上不僅標(biāo)有“法國(guó)歐萊雅”字樣,而且還有“法國(guó)歐萊雅化妝品股份有限公司授權(quán)”字樣,每瓶售價(jià)在50多元,就有些猶豫。馬先生詢(xún)問(wèn)女店員,印象中廣告上的品牌是“巴黎歐萊雅”,這兩個(gè)“歐萊雅”有什么關(guān)系時(shí),女店員告訴他:“這兩個(gè)歐萊雅是一樣的。這是哥兒倆,這個(gè)是弟弟,那個(gè)是哥哥。”聽(tīng)到此,打消了顧慮的馬先生才購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品。可回到家一用才發(fā)現(xiàn)上當(dāng)了。這兩個(gè)牌子真的是一家嗎?</p>
????記者暗訪:店員稱(chēng)獲得授權(quán) 兩個(gè)品牌是一家</strong>
????這其中到底有著什么樣的問(wèn)題?記者帶著從“巴黎歐萊雅”官方網(wǎng)站上下載的洗發(fā)水圖片找到了馬先生。記者看到馬先生手中的“法國(guó)歐萊雅”洗發(fā)水上,標(biāo)注的外文標(biāo)識(shí)為“LQAERL”,而“巴黎歐萊雅”的外文標(biāo)識(shí)為“LOREAL”,兩者的字母、造型都非常接近。如果不是十分熟悉兩個(gè)品牌的話(huà),根本無(wú)法看清其中的區(qū)別。</p>
????根據(jù)讀者提供的信息,記者以消費(fèi)者的身份來(lái)到該超市的洗滌用品區(qū)。一名女促銷(xiāo)員得知記者要買(mǎi)洗發(fā)水,馬上說(shuō)道:“我這有歐萊雅的,賣(mài)得最好了。”說(shuō)完就將記者帶到了貨架旁。記者觀看貨架上的標(biāo)簽發(fā)現(xiàn),上面并沒(méi)標(biāo)有“法國(guó)”字樣,只是標(biāo)著“歐萊雅”。記者指著貨架上的產(chǎn)品詢(xún)問(wèn),這個(gè)歐萊雅是不是巴黎歐萊雅時(shí),女促銷(xiāo)員不僅給出了兩者就是同一個(gè)牌子的答復(fù),而且還解釋說(shuō),眼前的歐萊雅是得到授權(quán)在上海生產(chǎn)的。</p>
????記者調(diào)查:經(jīng)銷(xiāo)商客服中心均稱(chēng)無(wú)此品牌</strong>
????真的像店員所說(shuō)的那樣嗎?記者首先聯(lián)系到了為天津市多家大型連鎖超市內(nèi)“巴黎歐萊雅”化妝品專(zhuān)柜供貨的天津地區(qū)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商郭先生,聽(tīng)完情況后其當(dāng)即表示:“這肯定是山寨的,不是我們的產(chǎn)品。而且‘巴黎歐萊雅’和‘法國(guó)歐萊雅’也根本沒(méi)有關(guān)系。”</p>
????接下來(lái),記者還撥通了巴黎歐萊雅在中國(guó)大陸的客服中心電話(huà)。接線人員聽(tīng)到“法國(guó)歐萊雅”這個(gè)品牌后也明確表示,在中國(guó)大陸銷(xiāo)售的產(chǎn)品只有“巴黎歐萊雅”這個(gè)品牌。雖然“巴黎歐萊雅”是法國(guó)的一個(gè)化妝品品牌,但和所謂的“法國(guó)歐萊雅化妝品公司”沒(méi)有任何關(guān)系。</p>
????工商出擊:已展開(kāi)全面調(diào)查 商家涉嫌欺詐
????記者將掌握的情況向工商河北分局京津公路工商所進(jìn)行反映當(dāng)天,該所就會(huì)同分局相關(guān)科室的多名執(zhí)法人員趕到該超市進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)取證和調(diào)查。通過(guò)查驗(yàn)該產(chǎn)品的進(jìn)貨憑證發(fā)現(xiàn),這些產(chǎn)品都是該超市通過(guò)北辰區(qū)的一家洗滌用品經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)進(jìn)的。他們已經(jīng)責(zé)成該經(jīng)銷(xiāo)商提供這兩個(gè)品牌為同一公司旗下品牌的相關(guān)證明。截至發(fā)稿時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商還未能提供出相關(guān)證明。工商執(zhí)法人員也對(duì)此事進(jìn)一步調(diào)查。</p>
????工商執(zhí)法人員表示,如果該超市銷(xiāo)售“法國(guó)歐萊雅”系列產(chǎn)品和“巴黎歐萊雅”品牌在沒(méi)有關(guān)系的情況下,促銷(xiāo)員謊稱(chēng)是同一品牌或者“兄弟品牌”的話(huà),其行為則涉嫌對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成欺詐。在掌握確實(shí)證據(jù)后,他們也會(huì)依法進(jìn)行嚴(yán)處。本報(bào)也將繼續(xù)關(guān)注此事。(完)
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