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吉林省旅游執法監察總隊掛牌 直接受理旅游投訴案件

2013-11-03 15:09:10 作者:admin 來源: 瀏覽次數:0 網友評論 0

 

    記者從吉林省旅游局了解到,29日,省旅游執法監察總隊悄然掛牌,這標志著吉林省旅游質監執法工作迎來了一個重要的里程碑。</font>

 

    據了解,省旅游局根據旅游質監執法工作的實際需要,已經建立起旅游行政執法隊伍,創立和完善了綜合執法、聯合執法、專門執法等旅游行政執法體制、機制,形成了一套旅游質量監督管理工作制度和有一定規模的質監隊伍,在受理旅游者投訴、維護旅游者和旅游經營者合法權益方面發揮了主力軍作用。但是,在實際工作中,吉林省旅游監督管理隊伍及執法監督工作與面臨的新形勢、新任務相比較,存在著機構和人員編制與應承當的工作任務不相適應、機構性質與執法的主體資格要求不相適應、執法隊伍力量配備遠落后于全國,已不適應旅游業的健康快速發展的需要。</font>

 

    為貫徹《旅游法》的有關精神,落實國家賦予旅游部門提高旅游服務質量和加強市場秩序監督管理的工作職責,加強旅游市場監管和整治、優化旅游環境工作,貫徹落實好省委、省政府把吉林省旅游業建設成戰略性支柱產業和人民群眾滿意的現代服務業的決策,促進新形勢下吉林省旅游業的健康、快速和可持續發展,經吉林省編委批準,吉林省旅游執法監察總隊正式成立,并履行工作職能。原吉林省旅游質量監督管理所同時予以撤銷,不再保留。</font>

 

    吉林省旅游執法總隊依據法規授權,開展旅游服務質量監督檢查,按法律法規規定對違法行為實施行政處罰,直接受理并處理省內重大的和跨地區的投訴案件。(記者周宏)

 

 

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