????10月23日，記者從西寧市住房保障和房產管理局物業管理處了解到，經過一段時間的走訪調查，西寧市房產局根據市民提出的各種不交供暖費的理由，梳理出部分市民拒交暖氣費的6個主要原因和市民在采暖費交費問題上存在的5大誤區。</p>
????業主拒交采暖費的原因
????對于欠交采暖費的業主來說，每個人拒交采暖費都有自己的理由，其中最主要的原因有6個。</p>
????分別是，大多拒交采暖費的業主對供暖單位的期望值過高，以暖氣不熱、工程質量有問題、開發商承諾不兌現，或以鄰里矛盾糾紛、管理服務不到位等為借口拒絕交納暖氣費。還有部分業主對暖氣費的認識存在誤區，對交費常識不是很了解，沒有樹立熱能也是商品的意識。而有的業主則是攀比、盲從、隨大流，他們的潛意識往往是：“別人都交了嗎？有人不交我也不交?！绷硗?，還有些業主只購買房屋不辦理入住手續，有些房屋長期空置找不到業主，還有些不及時交納暖氣費，或不按規定交費甚至拒絕交暖氣費。除此之外，還有少部分業主確實是因為家庭困難，無力交費。而在拒交采暖費的業主中只有極少數的業主是沒有任何理由就拒絕交納暖氣費。</p>
????業主拒交采暖費的誤區
????針對業主拒交采暖費用的6大原因，房產部門認為，其中固然有客觀原因，例如家庭困難，但其中絕大多數人在采暖交費問題的認識方面存在誤區。為此，房產部門針對市民在采暖費交費方面存在的5大誤區一一做出解釋。</p>
????誤區一：沒有簽訂供暖合同可以不交供暖費
????房產部門解釋：雖然業主和供暖單位未簽訂供暖合同，但供暖單位確實為業主居住的小區提供了供暖服務，廣大業主實際也享受了供暖服務，雙方已經形成了事實上的供暖關系，故業主應交納采暖費。</p>
????誤區二：感覺暖氣不熱就不交費
????部分業主稱自己不交費是因為暖氣不熱。房產部門解釋：關于供熱單位提供的供暖服務是否達標并非依據業主的感覺而定，而是有具體規定的。如果業主覺得供暖單位提供的服務不達標，而供暖單位不認可，業主應提供測溫證據，沒有相關證據就應該交納暖氣費。</p>
????誤區三：低保戶可以不交費
????房產部門解釋：低保戶享受了供暖服務，就應當交納暖氣費。雖然低保戶生活較困難，但現階段國家、省上及西寧市的相關法律法規并無低保人員可減免供暖費的規定，而且政府每年還會給低保家庭發放供暖補貼，這筆錢就是用于交納取暖費的。</p>
????誤區四：要求拆除供暖設備就不交費
????部分業主聲稱自己家庭生活困難，無法交納暖氣費，要求供暖單位拆除自家的供暖設備。房產部門解釋：盡管業主提出這一要求，但如果小區為集中供暖系統，拆除單戶供暖設備會影響到全體業主正常供暖，就無法拆除。業主享受了供暖單位提供的供暖服務，就應當交納暖氣費。</p>
????誤區五：房屋無人居住就不交費
????房產部門解釋：在提供集中供暖形式的小區，部分業主以房屋無人居住為由拒交暖氣費，這是不合理的。雖然房屋無人居住，但供暖單位還是對小區所有房屋提供了供暖服務，因此對于無人居住的房屋產權人來說，還是得全額交納供暖費。</p>
????為了讓市民樹立“熱能也是商品，享受供暖服務，就應交納費用”的正確意識，今年，西寧市房產局物業處在全西寧市住宅小區進行正面宣傳和引導，促進業主樹立正確的消費意識并借助各種媒體,采用多種方式，對業主和客戶，從行業法規和法律知識普及方面入手，廣泛宣傳，提高業主對自覺交納暖氣費的認知度，讓業主理解自覺交納暖氣費的必然性，自覺交費對提高生活品質的重要性。房產部門希望，廣大業主都能樹立“花錢買熱源”的正確消費觀念，讓供熱服務行業良性循環，群眾才能溫暖過冬。 (作者：袁震)
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