新疆：服務(wù)窗口單位開展規(guī)范服務(wù)專項(xiàng)治理活動(dòng)

2013-10-07 12:39:52 作者：admin 來源：新疆日?qǐng)?bào)網(wǎng) 瀏覽次數(shù)：0 網(wǎng)友評(píng)論 0 條

為扎實(shí)搞好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真解決群眾反映的窗口單位門難進(jìn)、臉難看、事難辦，不作為、亂作為、慢作為，消極應(yīng)付、推諉扯皮、效率低下等問題，從9月中旬開始至2013年年底，新疆維吾爾自治區(qū)在全疆服務(wù)窗口單位開展規(guī)范服務(wù)專項(xiàng)治理活動(dòng)。</p>

此次專項(xiàng)治理的范圍是，自治區(qū)各地各部門各行業(yè)及中央駐疆企業(yè)所屬窗口服務(wù)單位。活動(dòng)堅(jiān)持自查自糾為主，監(jiān)督整改并重的原則，分動(dòng)員部署、自查自糾、監(jiān)督抽查、整改提高四個(gè)階段進(jìn)行。主要治理問題為四個(gè)方面：一是服務(wù)態(tài)度生硬。服務(wù)意識(shí)差，接待辦事群眾語氣生硬，對(duì)待群眾咨詢漫不經(jīng)心，缺乏誠(chéng)心、熱心、耐心的服務(wù)態(tài)度；二是辦事效率低下。業(yè)務(wù)不熟練，辦事拖拉、推諉扯皮、久拖不辦，缺乏全心全意干、爭(zhēng)分奪秒干、務(wù)求實(shí)效干的精神；三是作風(fēng)紀(jì)律松懈。作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，不遵守工作紀(jì)律，不執(zhí)行制度規(guī)定，自由散漫，遲到早退，擅離職守，工作時(shí)間干私活、玩游戲、上網(wǎng)聊天，缺乏遵章、守紀(jì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)；四是廉潔意識(shí)不強(qiáng)。為政不廉潔，正常工作增設(shè)門檻，正常審批推三阻四，以權(quán)謀私，吃拿卡要，假公濟(jì)私，缺乏嚴(yán)于律己、清正廉潔、警鐘長(zhǎng)鳴的意識(shí)。</p>

為確保專項(xiàng)治理活動(dòng)取得實(shí)效，此次活動(dòng)與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合起來，與自治區(qū)創(chuàng)建政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)示范窗口活動(dòng)緊密結(jié)合起來，與自治區(qū)年度績(jī)效考評(píng)工作緊密結(jié)合起來，凡是在自治區(qū)明察暗訪中發(fā)現(xiàn)突出問題的窗口單位，以及被群眾投訴查實(shí)的窗口單位，一律不得評(píng)選為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位。（完）