寧夏回族自治區人社廳:緊盯民生服務第一
????中石油寧夏銷售公司有提升職工職業技能的訴求,工作人員上門提供政策咨詢和協調服務;部分信訪群眾提出歷史工資不清問題,工作組立即徹查全區機關事業單位人員工資歷史脈絡、工資政策及工資標準、結構,并耐心回復每位訴訪人員……自治區人社廳聚焦“四風”,立言立行,把服務第一的理念貫穿每一項工作、每一件事。
????截至目前,自治區人社廳已開展了五輪次意見征求,共匯總自查自擺問題400多條,條條直奔“四風”主題?!斑@些問題反映出我們的工作還有不到位、不扎實的地方,我們的思想還有慵懶散的表現?!?月30日,該廳負責人說。針對查擺出的問題,人社廳及時研究制定整改思路,立說立行、邊查邊改。針對群眾反映的補繳養老保險費問題,該廳通過“下基層、接地氣、聽民意、找對策”,對鑒定為破產企業、困難企業和領取失業救濟金、最低生活保障、持《殘疾證》,因病、非因工傷殘喪失勞動能力和優撫對象、軍烈屬等困難人員減免滯納金。根據基層和群眾的實際需要,統一建設基層民生服務中心,將縣(市、區)就業、創業、養老、醫療、人事、勞動維權等業務統一到一個經辦大廳,實行“一條龍”服務。建立“12333”電話咨詢服務專線,收錄1998年以來涉及創業就業、社會保障、勞動關系、爭議仲裁、人事人才、工資福利等全國、全區和各地市人力資源和社會保障政策信息,通過電話、傳真、短信、電子郵件、網絡等形式,向公眾提供咨詢、反饋、投訴等服務。(記者 馬欽麟)
????來源:寧夏日報
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