貴州開通96196熱線24小時(shí)服務(wù)高速公路

2013-10-02 13:02:07 作者：admin 來源：貴陽日報(bào) 瀏覽次數(shù)：0 網(wǎng)友評(píng)論 0 條

????今日起，貴州省高速公路監(jiān)控與應(yīng)急處置中心開通96196全省高速服務(wù)熱線，“十一”黃金周期間，該熱線將與已開通的96122、12122兩條熱線一起，為市民提供24小時(shí)服務(wù)。</p>

????96196高速服務(wù)熱線由省高速公路管理局下屬的高速公路監(jiān)控與應(yīng)急處置中心開設(shè)，主要提供省內(nèi)高速公路的咨詢、投訴、救援等服務(wù)。具體受理范圍為：提供高速公路政策法規(guī)、辦事流程、公路收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、路況信息、出行規(guī)劃等出行信息；受理高速公路從業(yè)人員服務(wù)態(tài)度及行為、道路路況、運(yùn)行秩序、養(yǎng)護(hù)作業(yè)、超限超載、收費(fèi)服務(wù)等投訴；受理高速公路車輛報(bào)警、救援等服務(wù)請求。（王佳佳 姜曉琨）