伊克烏圖布拉格牧場(chǎng)便民服務(wù)大廳零距離服務(wù)群眾

2013-09-27 19:14:28 作者：馬軍來源：中華民族文化網(wǎng) 瀏覽次數(shù)：0 網(wǎng)友評(píng)論 0 條

一是服務(wù)項(xiàng)目綜合化。牧場(chǎng)便民服務(wù)大廳設(shè)在場(chǎng)綜合辦公樓一層，集民政、林業(yè)、計(jì)生、綜治、合管等與農(nóng)牧民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的職能于一體，為農(nóng)牧民群眾提供證照辦理、政策咨詢、技術(shù)服務(wù)、糾紛調(diào)解等“一站式”服務(wù)，通過統(tǒng)一集中辦公，進(jìn)一步簡(jiǎn)化程序，提高工作效率，方便群眾辦事。<br /> 二是審批服務(wù)規(guī)范化。本著“集中辦公，公開辦事，規(guī)范操作，限時(shí)辦結(jié)”的運(yùn)作方式，對(duì)大廳服務(wù)窗口進(jìn)一步優(yōu)化重組，選派專業(yè)技能嫻熟、服務(wù)意識(shí)突出的工作人員進(jìn)駐服務(wù)大廳；同時(shí)，細(xì)化人員責(zé)任、明確事項(xiàng)及辦結(jié)時(shí)限，有效地推進(jìn)了便民服務(wù)大廳工作高效化、透明化，審批服務(wù)規(guī)范化、制度化。<br /> 三是工作管理公開化。對(duì)辦事項(xiàng)目、審批內(nèi)容、辦事程序和服務(wù)人員電話等相關(guān)信息全部公開，直接接受農(nóng)民群眾的監(jiān)督；對(duì)群眾盯得比較緊、關(guān)注比較多、反響比較大的農(nóng)村低保、危房改造、養(yǎng)老統(tǒng)籌、合作醫(yī)療等熱點(diǎn)問題全面公開。<br /> 四是督查考核常態(tài)化。統(tǒng)一制度規(guī)范和工作要求，將事項(xiàng)辦結(jié)率和群眾滿意度納入年終考核，作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)，做到日巡查、周小結(jié)、月通報(bào)、季考核，激勵(lì)窗口工作人員愛崗敬業(yè)、積極向上的工作熱情。</span>

關(guān)鍵詞：伊克烏布拉格服務(wù)

重點(diǎn)閱讀