和布克賽爾 “三聲”服務 情暖參合農牧民

2013-08-06 13:06:11 作者：楊俊英 范國強 來源：中華民族文化網 瀏覽次數：0 網友評論 0 條

和布克賽爾縣夏孜蓋鄉合管辦在開展的“三聲”活動中，將為參合農牧民提供滿意周到的服務，打造新農合優質服務窗口。</span>

一是來有迎聲。夏孜蓋鄉設立新農合辦公室，有專職人員負責接待參合農牧民，詳細解答其對新農合政策的咨詢。對需要幫助補辦手續的參合農牧民，由工作人員電話聯系縣新農合管理部門，盡力解決參合農牧民的后顧之憂。</span>

二是問有應聲。鄉合管辦工作人員加強對新農合知識學習，掌握新農合相關政策，對參合農牧民的問題及時予以解釋。同時，加大對</span>2013年新型農牧區合作醫療實施方案（試行）的解讀力度，隨時隨地提示參合農牧民應注意的相關政策。</span>

三是走有送聲。參合農牧民在咨詢報銷程序時，工作人員會提醒參合農牧民報銷資料是否齊全，避免因為資料不齊而來回奔波，增加開支；對于鄉新農合管理部門不熟的農牧民，詳細告知乘車路線，從而讓每一位來到合管辦咨詢的農牧民都能感受到家一樣的溫暖和親人般的關懷。（通訊員 楊俊英 范國強）