那吉鎮(zhèn)健全完善糾紛信息員網(wǎng)絡(luò)筑牢維穩(wěn)工作的第一道防線(xiàn)

2013-06-20 14:30:56 作者：那吉鎮(zhèn) 李春香來(lái)源：中華民族文化網(wǎng) 瀏覽次數(shù)：0 網(wǎng)友評(píng)論 0 條

那吉鎮(zhèn)高度重視社會(huì)矛盾糾紛信息反饋工作，在建立鎮(zhèn)、村、組三級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，將調(diào)解工作隊(duì)伍向村民小組、社區(qū)、居民樓幢延伸，全鎮(zhèn)建立了600多人的糾紛信息員隊(duì)伍，他們?cè)诰S護(hù)基層社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)中發(fā)揮了重要作用。

一是精心組建信息員隊(duì)伍。全鎮(zhèn)采取“自上而下”與“自下而上”相結(jié)合的辦法，按照“有其人、有其崗、有其責(zé)、有其為”的原則，以居民小區(qū)為單元，農(nóng)村以每三十戶(hù)為單元設(shè)一名矛盾糾紛信息員。在信息員的挑選上，堅(jiān)持自愿原則，從思想素質(zhì)好，德高望重，為人正派，有一定工作能力的人員擔(dān)任，并結(jié)合鎮(zhèn)內(nèi)實(shí)際，邀請(qǐng)五老人員（老干部、老教師、老專(zhuān)家、老模范、老戰(zhàn)士）建立相對(duì)穩(wěn)定的矛盾糾紛信息員隊(duì)伍，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)基層糾紛排查和信息收集上報(bào)工作。

二是強(qiáng)化信息員素質(zhì)培訓(xùn)。大調(diào)解中心和各社區(qū)調(diào)委會(huì)定期對(duì)糾紛信息員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證每年輪訓(xùn)不少于一至二次，由大調(diào)解中心工作人員、法律服務(wù)人員、矛盾糾紛調(diào)解能手為信息員講解調(diào)解技巧。并還根據(jù)當(dāng)?shù)孛芗m紛特點(diǎn)，定期向他們發(fā)放普法資料、典型案例和調(diào)解實(shí)例匯編，適時(shí)召開(kāi)座談會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法，提高信息員隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和調(diào)解工作能力。

三是完善信息員工作機(jī)制。針對(duì)不穩(wěn)定苗頭多萌動(dòng)在基層的特點(diǎn)，發(fā)揮信息員植根于社區(qū)、村組，第一時(shí)間掌握社情民意的優(yōu)勢(shì)，要求信息員既當(dāng)糾紛調(diào)解員，也當(dāng)法制宣傳員。一般糾紛，由信息員及時(shí)調(diào)處，并向當(dāng)?shù)卣{(diào)委會(huì)報(bào)告。遇到重大復(fù)雜的矛盾糾紛，及時(shí)報(bào)告大調(diào)解中心，由大調(diào)解中心直接或協(xié)調(diào)相關(guān)單位共同調(diào)處，努力做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、反饋、化解矛盾糾紛；逢重大節(jié)日、重要活動(dòng)等敏感時(shí)期，組織專(zhuān)門(mén)排查，重點(diǎn)收集影響社會(huì)穩(wěn)定、牽涉黨政領(lǐng)導(dǎo)精力較多、社會(huì)輿論關(guān)注的熱點(diǎn)糾紛苗頭，對(duì)發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛，在哪里發(fā)現(xiàn)，就由哪里的信息員首先調(diào)處、化解，力爭(zhēng)“小矛盾不出樓（單元），大矛盾不出社區(qū)（村）”。根據(jù)信息員工作表現(xiàn)和提供糾紛信息的價(jià)值，給予一定的精神獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)廣大信息員的工作積極性，激發(fā)他們從事矛盾糾紛信息工作的榮譽(yù)感和責(zé)任感。

截止到目前，全鎮(zhèn)糾紛信息員為鎮(zhèn)大調(diào)解中心提供糾紛信息175多條，協(xié)助調(diào)解矛盾糾紛100多起，預(yù)防群體性上訪(fǎng)5件

供稿：那吉鎮(zhèn) 李春香

重點(diǎn)閱讀